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- Información contemplada por este aviso de privacidad.
- La información que se obtiene.
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- Opciones y acceso a la información del Titular.
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- Seguridad de la información.
- Privacidad infantil en línea.
Aviso de privacidad.
Este Aviso de Privacidad (“Aviso de Privacidad”) describe la información que Kimberly-Clark de México, S.A.B. de C.V. y sus empresas afiliadas y subsidiarias (la “Responsable”) recopilan sobre usted (el “Titular”); cómo se utiliza y protege esta información y las opciones que tiene el Titular sobre el manejo de la misma.
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, el Responsable ha preparado el Aviso de Privacidad que a continuación se hace del conocimiento del Titular.
Si el Titular desea acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento o que los mismos no sean utilizados para ofrecerle información de los productos o de la compañía de la Responsable, por favor, contacte a ésta, dirigiéndose a la marca correspondiente de conformidad con la siguiente tabla, las marcas contestarán en el plazo que indica cada marca en su respectivo aviso de privacidad:
Si desea acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento o que los mismos no sean utilizados para ofrecerle información de nuestros productos o de nuestra compañía, por favor, contacte a Kimberly-Clark de México, S.A.B. de C.V (la “Responsable”) , dirigiéndose a la marca en donde compartió sus datos, dando clic en la acción que requiera, las marcas contestarán en el plazo que indica cada marca en su respectivo aviso de privacidad:
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KC Professional
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KleenBebé®
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Kleenex®
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Jabones Kleenex®
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Kotex®
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Littleswimmers®
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Pétalo®
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Pull-ups®
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Escudo®
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Este Aviso de Privacidad aplica a toda la información recopilada por la Responsable acerca del Titular.
Se entiende por información personal los datos o una combinación de fragmentos de datos, que pudieran permitir su identificación.
En ocasiones, algunos productos o desarrollos de la Responsable pueden contener vínculos (ligas) a sitios que no pertenecen a la Responsable , por lo que es conveniente que lea las políticas de privacidad de todos los sitios que visite, toda vez que la Responsable no responde por otras políticas de privacidad que no sean las propias.
Regresar al índice La información que se obtiene.
La información sobre el Titular puede ser obtenida de varias fuentes; de forma directa, cuando visita alguno de los sitios de la Responsable, cuando usa o consume sus productos o mira publicidad en línea de la Responsable y por último, cuando se recopila información del Titular de otros medios siempre obteniendo de manera expresa el consentimiento del Titular.
Información obtenida de forma directa por la Responsable:
La información sobre el Titular obtenida directamente por la Responsable, se genera en el momento en que el Titular participa en los programas y ofertas de La Responsable, o bien, cuando proporciona información directamente de otra forma. La información que se puede obtener del Titular directamente incluye, enunciativa mas no limitativamente, la siguiente:
- Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal.
- Fecha de nacimiento.
- Otra información sobre el Titular y su familia como el género o preferencias y/o comportamientos al utilizar los productos.
- Información demográfica.
- Preferencias para la comunicación en el futuro.
- Información de contacto de amistades que el Titular recomienda a la Responsable, para que ésta se comunique. Cuando proporcione información para estos mensajes de recomendación de amistades, se utilizará la información sólo para enviar el mensaje que usted solicite.
- Nombre de su(s) hijo(s).
- Si espera un bebé.
- Edades de su(s) bebé(s).
- Datos físicos del automóvil y tarjeta de circulación (en lo que respecta al tema de aseguramiento de autos y compartir información con las aseguradoras).
- El contenido generado por el Titular, a través de alguna de las plataformas de redes sociales creadas por y para las marcas de la Responsable, podrá ser utilizado sin limitación alguna por la Responsable.
Información que se obtiene del Titular cuando visita sitios, utiliza servicios o ve anuncios en línea de Kimberly-Clark de México:
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- Páginas que ha visitado.
- Dirección IP.
- Correos electrónicos de Kimberly-Clark de México que abre y/o envía.
- Ofertas de Kimberly-Clark de México o vínculos a los que se conecte mediante correos electrónicos.
El uso de su información personal
Para proporcionar ofertas, productos y servicios, la Responsable utiliza la información que obtiene para brindarle los productos y servicios que solicita; para informarle acerca de otros productos y servicios que ofrece la Responsable y para administrar sitios y servicios. La información obtenida puede ser utilizada de las siguientes maneras:
- Desarrollo y comunicación de publicidad adaptada a los intereses del Titular.
- Análisis del uso de los nuestros productos, servicios y sitios de la Responsable.
- Análisis de las razones por las que el Titular visitó el sitio de la Responsable.
- Para determinar la eficacia de la publicidad de la Responsable.
- Para hacer cumplir los términos y condiciones y administrar el negocio de la Responsable de manera más eficiente.
- Envíos de E-mailing y Newsletter (avisos de nuevos productos, promociones, publicidad, descuentos, cross selling, nuevas campañas, invitaciones, postales, felicitaciones, recordatorios, redes sociales, actividad offline, línea de productos, tips, artículos, recetas de cocina, información general, etc.).
- Atención a clientes, consumidores y público en general.
- Proporcionar Acceso a aplicaciones y descargas.
- Para el seguimiento a quejas, reclamaciones, ventas y muestreo.
- Enviar Promociones exclusivas.
- Para dar a conocer información de bolsa de trabajo.
- Buscar la participación del Titular en encuestas.
Opciones y acceso a la información del Titular.
Opciones.
El Titular puede elegir la manera en que se comunica con la Responsable. Comunicaciones digitales / electrónicas (ejemplos: correo electrónico, teléfono celular). La Responsable sólo enviará mensajes promocionales por teléfono celular o correo electrónico si el Titular así lo solicita de manera explícita.
El Titular puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono celular o correo electrónico de una línea de productos o producto específico del Responsable siguiendo las instrucciones que se incluyen en los mensajes que llegue a recibir.
Servicio Postal.
El Responsable podrá enviar por servicio postal (correo) ofertas de sus productos o información de los mismos que el Titular no haya solicitado pero que considera de su interés.
Regresar al índice Difusión de la información.
Terceros proveedores de servicios (Los “Terceros”). La Responsable contrata distintos trabajos con Terceros para realizar diversas tareas. Al hacerlo, es probable que sea necesario compartir la información del Titular con los Terceros, por lo que la Responsable proporcionará exclusivamente la información estrictamente necesaria del Titular que se requiere para cumplir con el trabajo encomendado. Asimismo, la Responsable requerirá que el Tercero se obligue a proteger la confidencialidad de la información que reciba y el uso de la misma estará limitado al desarrollo de la tarea encomendada, garantizando así los derechos de privacidad del Titular.
El proveedor de servicios puede ser utilizado para:
- Cumplir con sus solicitudes de productos y servicios y responder sus preguntas.
- Alojar los sitios de Kimberly-Clark de México y hacer llegar el correo electrónico y mensajes de teléfono celular.
- Enviar por correo muestras, comunicarse con ganadores de concursos, administrar pagos o tomar otras medidas en nuestro nombre.
- Analizar datos, a veces en combinación con otras fuentes, para enviar comunicaciones más enfocadas hacia usted.
- Llevar a cabo investigaciones y análisis de datos para mejorar nuestros productos, servicios y sitios.
El manejo de sus datos personales que La Responsable maneja con Kimberly-Clark Corporation:
La información personal que Kimberly-Clark de México ha recopilado puede ser almacenada en las aplicaciones y servidores que su socio comercial (Kimberly-Clark Corporation) le provee. Dicha información se guarda con el socio comercial para efectos tales como: enviarle correo electrónico relacionado con las marcas, envío de ofertas personalizadas, registrar su paso por los sitios de Internet, usar juegos o aplicaciones de las marcas. En esos casos, el socio comercial de La Responsable no tendrá acceso directo a ninguna información sobre el Titular. Si el Titular no desea recibir estos servicios, siempre puede optar por no participar, contactando a la marca correspondiente por medio de este Aviso de Privacidad.
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El Responsable podrá compartir información agregada que no puede identificar y relacionarse con datos personales del Titular.
Regresar al índice Contenido generado por el usuario.
Algunos sitios de la Responsable permiten a los Titulares enviar su propio contenido para concursos, blogs, videos y otras funciones, por lo que tal información se vuelve pública y debe tener precaución al decidir divulgar dicha información personal, financiera o de otro tipo.
Kimberly-Clark de México no puede evitar que dicha información se utilice de manera que pudiera infringir este Aviso de Privacidad, la ley o seguridad personal y no será responsable por las consecuencias de enviar esta información.
Regresar al índice Seguridad de la información.
El responsable dispone de procedimientos técnicos, administrativos y físicos adecuados para proteger la información del Titular contra pérdidas, mal uso o alteraciones. El Responsable limita el acceso a la información del Titular a quienes tienen una necesidad comercial.
Cuando el Responsable proporciona información del Titular l a Terceros se requiere que dichos Terceros protejan la información y no la utilicen para ningún otro propósito que el estrictamente definido.
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Si usted es menor de 18 (dieciocho) años de edad, antes de darnos su nombre, dirección o correo electrónico, obtenga permiso de su (s) padre(s) o tutor(es), y bajo protesta de decir verdad y de manera expresa, aceptas que cuentas con la autorización de tus padres o tutores para otorgarnos tus datos personales y ser parte de este portal de internet. Los padres o tutores, son exclusivamente responsables del acceso de los menores de edad a este sitio, toda vez que son los garantes legales del cuidado y supervisión de las acciones de sus hijos, dando las facilidades a estos para el ingreso a este sitio; si por equivocación tu hijo mandó sus datos sin tu consentimiento, favor de ejercer sus derechos ARCO en representación de ellos, al correo [email protected] .
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